重庆：2135户经营主体承诺线下购物无理由退货

中国消费者报重庆讯（记者刘文新）3月11日，重庆记者从重庆市放心消费创建活动推进会获悉，户经重庆472个主体被命名为“2023年重庆市放心消费创建示范单位”，营主2135户经营主体承诺线下购物无理由退货，体承退货2023年累计为消费者办理退货7572.7万元。诺线

472个主体被命名为“2023年重庆市放心消费创建示范单位”。下购刘文新摄

2023年，物无重庆市消费者权益保护联席会议22个成员单位主动把消费者权益保护工作放在新重庆建设的理由光明前景中谋划推进，真抓实干、重庆奋发有为，户经消费者权益保护各项工作取得了新进展、营主新成效，体承退货赢得了社会各界和消费者的诺线好评。

重庆市放心消费创建活动有序有效推进，下购率先出台消费环境建设标准体系指南，物无制定支持消费者集体诉讼工作规范地方标准，命名472个主体为“2023年放心消费创建示范单位”。

重庆市有278户经营主体推行消费环节经营者赔偿先付制度，累计为消费者挽回经济损失2079.4万元；2135户经营主体承诺线下购物无理由退货，累计为消费者办理退货7572.7万元。川渝两省市市场监管部门建立跨区域投诉举报转办机制，2023年共处理川渝跨区域投诉举报682件，为消费者挽回经济损失175.99万元。

重庆市消费者权益保护联席会议相关成员单位先后开展了食药环犯罪“昆仑2023”专项行动，整治房地产市场秩序、整治出租车拉客返点，查处农产品质量安全违法行为，扎实开展民生领域案件查办“铁拳”行动等，切实维护市场经济秩序。