中国消费者报南京讯(记者薛庆元)当前,瑜伽阴市运动健身越来越受欢迎。馆购然而,课起在健身馆、纠纷江苏瑜伽馆等报班上课时,省江式合往往会遇到一些纠纷。消保近日,得格江苏省江阴市消费者权益保护委员会调解了一起瑜伽馆购课合同投诉,同限帮助消费者退回预交款项。制消
3月1日,权利消费者余女士与江阴市周庄镇某瑜伽馆签订了购课合同,瑜伽阴市并当场预交了费用。馆购3月6日,课起余女士与瑜伽馆联系确认开课日期,纠纷江苏要求近日开课,省江式合店长告知因学员数量达不到开班要求,不能近期开课,但是余女士4月中旬可以到无锡校区上课。余女士不想跑那么远上课,于是向江阴市消保委周庄分会投诉,要求商家退款。
接到投诉后,周庄分会工作人员第一时间联系双方了解情况。余女士表示,自己在该瑜伽馆报名就是因为离家近,肯定是不愿意去无锡校区上课,既然瑜伽馆不开课就应该退款。瑜伽馆负责人则表示,与余女士签的合同上写明:学员要达到一定数量才开课,如果消费者等不及可以去其他校区上课,且现在余女士要求退款属于违约。
周庄分会工作人员指出,根据《消费者权益保护法》相关规定,商家不得以合同的格式条款作出对消费者不公平、不合理的规定,瑜伽馆既然开馆报名收费,就应该和消费者约定好具体的开班日期,不能因为学员数量不够的问题让消费者跑去其他校区上课,这对消费者不公平,若商家因为成本费用原因不愿意开课,那就要把费用退还给消费者。最终经调解,双方达成一致,商家退还消费者预交款项。
《消费者权益保护法》规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。经营者以预收款的方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。该起投诉中,余女士与经营者签订的合同由店方提供,合同中没有明确开班时间,而开班时间由店方单方确定,且事前并未告知,明显对消费者不公平,侵害了消费者的合法权益,消费者的诉求理应予以支持。
江阴市消保委在此提醒广大消费者,健身消费中,商家为追求利益最大化,在合同中故意设置一些限制消费者合法权益的隐形条款,消费者在签订这类合同时,要多咨询或尽可能多掌握一些法律基本知识,当合法权益受到侵害时要及时维权。
责任编辑:温馨宁记者从教育部获悉,根据当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情情况和一些国家、地区已实施的入境管制措施,教育部平安留学建议计划近期出国的学生学者合理确定出行时间。 如无特殊需要建议推迟出行时间,确需出境的 ...
中国消费者报报道记者万晓东 李建)近日,京津冀三地消费者组织联合北京阳光消费大数据研究院对市场上销量较大、关注度较高的热销冷冻饮品开展了比较试验。结果显示,36款样品微生物指标均符合产品标准要求,但不 ...
为提高基层医疗机构对罕见病-肺动脉高压疾病的诊疗水平,近日,由四川省医学会罕见病协作组主办,我院协办的卫生下基层/科普宣传、肺动脉高压MDT团队科普巡讲活动在西昌凉山州第二人民医院举行,约200名当地 ...
服从调剂就不会退档吗?大学转专业政策从哪个渠道能了解到?申请助学贷款需要开家庭经济困难证明吗?一分一段表具体怎么看?近日,安徽省教育厅、安徽省教育招生考试院等部门相关负责人就2025年高校招生工作 ...
大师认证的初秋第一鲜,清远西牛麻竹笋获烹饪大师点赞推介_南方+_南方plus“蔬中珍品,鲜香百亿。”为进一步提升西牛麻竹笋品牌在粤港澳大湾区的知名度和影响力,畅通产销对接,推动实现西牛麻竹笋百亿产业建 ...
广东超一半的北运淡水鱼来自这里!全链发力打响“南海鱼”金字招牌_南方+_南方plus8月下旬,位于佛山市南海区的广东何氏水产有限公司车水马龙,一辆辆活鱼运输车整装待发,热闹非凡。立秋过后,我国华北、西 ...